Информация
Поиск

Условия возврата и обмена

  • Если Вам не подошли характеристики, цвет, емкость или по любым другим причинам - Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества приобретеный в нашем магазине Digital Shop в период не более 14 календарных дней с момента покупки, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
    Товар надлежащего качества - этот тот товар, который не был в употреблении и на котором нет следов эксплуатации. Также должны быть сохранены все фирменные ярлыки, пломбы и оригинальная упаковка. 

    Обмену и возврату не подлежит товар:

    На товаре присутствуют следы жидкости или ее воздействия
    Нарушение целостности гарантийных пломб, обнаружены следы их переклейки или восстановления
    На товаре присутствуют следы самостоятельного открытия или ремонта
    Повреждения вызваны аварийным повышением или понижением напряжения в сети
    Повреждения в результате стихийных бедствий
    На товаре присутствуют механические повреждения, вызванные в результате нарушения правил транспортировки, эксплуатации, подключения или хранения

    Для того, что бы сделать обмен и возврат товара надлежащего качества Вам нужно написать нам на почту: vozvrat@digital-shop.in.ua В письме напишите дату покупки, номер заказа, номер телефона, ФИО,  чек о покупке, фото со всех ракурсов товара и коробки,  напишите причину обмена или возврата товара. После отправки письма, c Вами свяжется наш менеджер и обсудит все детали обмена или возврата. Только потом Вы упаковывает товар и отправляете его на  адрес: Город Киев 1 отделение Новой Почты на Шлямович Роман Александрович контактный телефон +38 063 26 19 002
     Все расходы по доставке товара при обмене и возврате товара надлежащего качества несет покупатель. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (заводской брак) или получения клиентом несоответствующего товара осуществляется за счет магазина

     
    После получением нами товара и проверкой его в течении 2-3 дней для обмена товара делаем замену и отправляем его Вам, если возврат товара- то  деньги будут перечислены на вашу банковскую карту в период 5 рабочих дней.